개인정보처리방침 (주식회사 싸당)

총칙

주식회사 싸당(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인(필요시), 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

2. 서비스 제공 및 상담 휴대폰·인터넷·렌탈 상품 및 요금제 비교 정보 제공, 맞춤형 추천 서비스, 서비스 이용 관련 상담 및 문의 응대, 커뮤니티 서비스 운영, 콘텐츠 제공, 본인인증 등 회사가 제공하는 전반적인 서비스의 원활한 수행

마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시) 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 간편한 회원가입을 위해 카카오 소셜 로그인을 이용하며, 이 과정에서 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다. 회사는 이용자의 명시적인 동의 없이 민감정보 또는 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

• 1. 필수항목
• 카카오로부터 제공받는 정보: 닉네임, 프로필 사진, 카카오계정(이메일)
• 2. 선택항목
• 카카오로부터 제공받는 정보: 이름, 성별, 생일, 출생연도, 전화번호
• 서비스 이용을 위해 이용자가 직접 입력하는 정보: 연락처(전화번호), 상담 희망 상품 정보 등
• 3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집되는 정보
• IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 일시, 페이지뷰 등), 불량 이용 기록, 기기 정보(OS, 기기 모델명, 광고 식별자(ADID/IDFA))

나. 개인정보 수집방법

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 카카오 등 소셜 로그인을 통해 제공받음
2. 이용자가 문의하기, 이벤트 참여, 게시글 작성 등 과정에서 직접 입력
3. 서비스 이용 과정에서 정보통신서비스 이용기록 등 정보가 자동으로 생성 및 수집
4. 전화, 이메일, 팩스 등을 통한 상담 과정에서 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아있는 경우, 해당 관계의 정산 완료 시까지
   • 회사의 내부 방침에 따른 부정 이용 방지: 부정 이용 기록은 1년간 보관 후 파기
2. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보
   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
     • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
     • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 통신비밀보호법
     • 로그인 기록(웹사이트 방문 기록): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우, 그리고 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

② 회사는 이용자가 제휴 서비스를 이용하거나 상담을 요청하는 경우, 서비스 제공 및 원활한 상담을 위해 이용자의 명시적인 동의를 얻어 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

③ 이용자는 위와 같은 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하는 경우 해당 제휴 서비스의 이용이나 관련 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 수집·이용·제공 등에 대한 동의 철회 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 또한, 서비스 내 ‘회원정보 수정’ 또는 ‘문의하기’ 기능을 통해서도 일부 권리 행사가 가능합니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다. (단, 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 정책 변경 시 별도 고지 후 법정대리인의 동의를 받습니다.)

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공에 활용됩니다.
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 거부 등의 선택을 할 수 있습니다.
  (예시) 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 메뉴의 옵션 설정
• 쿠키 저장을 거부할 경우의 영향: 쿠키 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스나 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며, 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화: 이용자의 중요 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보처리시스템 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다. (단, 「통신비밀보호법」에 따른 로그 기록은 3개월 보관)
7. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
  • 성명: 황태욱
  • 직책: 대표
  • 연락처: 010-9999-9999
  • 이메일: thessadang@naver.com
• 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명: 운영팀
  • 담당자: 황태욱
  • 연락처: 010-9999-9999
  • 이메일: thessadang@naver.com

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보처리방침은 2025년 6월 11일부터 적용됩니다.

② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.