인터넷 가입 광고 전화, 차단하고 포상금 20만 원까지 받는 법

왜 이렇게 자꾸 올까? 인터넷 가입 전화가 오는 이유

인터넷 가입 권유 전화는 대부분 통신사 공식 고객센터가 아닌 외부 판매 대리점에서 걸어오는 경우가 많습니다. 통신사는 신규 가입자를 유치하면 대리점에 수수료를 지급하는데, 이 수수료를 노리고 무작위로 전화를 돌리는 구조입니다.

그렇다면 내 번호는 어떻게 알았을까요? 이벤트 응모, 온라인 회원가입, 각종 약관 동의 과정에서 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우, 내 연락처가 여러 업체에 공유될 수 있습니다.

특히 070 번호나 지역번호로 걸려오는 전화 중 내 이름, 현재 사용 중인 통신사, 요금제까지 알고 있다면 개인정보가 정상적인 경로가 아닌 방법으로 유통되었을 가능성이 높습니다. 이런 경우 단순 스팸이 아니라 신고 대상에 해당합니다.

지금 바로 할 수 있는 광고 전화 차단 3가지 방법

광고 전화는 끊어도 다른 번호로 다시 걸려옵니다. 아예 걸려오지 않게 하려면 사전 차단 설정을 해두는 것이 가장 효과적입니다.

① 두낫콜(Do Not Call) 등록

두낫콜은 금융위원회와 공정거래위원회가 운영하는 연락중지청구 서비스입니다. 한 번 등록하면 은행, 보험, 카드, 캐피탈 등 전 금융권의 영업 목적 전화를 일괄 차단할 수 있습니다.

신청 방법은 간단합니다. 두낫콜 홈페이지에 접속한 뒤 본인 인증 후 등록하면 되고, 별도 비용은 없습니다.

② 스팸 차단 앱 설치

두낫콜이 금융권 전화를 막는다면, 그 외 일반 스팸 전화는 차단 앱으로 걸러야 합니다.

대표적인 앱으로는 후후, 후스콜, 에이닷 전화(구 T전화)가 있습니다. 이 앱들은 전화가 오면 화면에 "스팸 의심", "텔레마케팅" 같은 태그를 표시해 주고, 신고 건수가 많은 번호는 자동으로 차단해 줍니다.

③ 스마트폰 자체 차단 설정

앱 설치 없이도 스마트폰 기본 설정으로 차단이 가능합니다.

아이폰의 경우 설정 > 앱 > 전화 > 알 수 없는 발신자 차단을 활성화하면 연락처에 없는 번호의 전화가 자동으로 무음 처리됩니다.

갤럭시의 경우 전화 앱 > 설정 > 발신번호 및 스팸 차단에서 스팸 번호 자동 차단 기능을 켤 수 있습니다.

신고하면 돈이 된다? 포상금 20만 원 받는 절차

인터넷 가입 광고 전화가 동의 없이 걸려온 경우, 단순히 차단만 하는 게 아니라 신고를 통해 건당 20만 원의 포상금을 받을 수 있습니다.

신고 기관

개인정보보호 자율감시센터 (www.notm.or.kr)에서 접수합니다. 전화 상담은 1661-9558로 가능합니다.

신고 절차

자율감시센터 홈페이지에 접속한 뒤 신고하기 > 불법 텔레마케팅 신고하기를 선택합니다. 포상 신고를 원하면 포상신고 접수를 선택하고, 증거 자료와 함께 접수하면 됩니다.

필요한 증거 자료

전화로 연락이 온 경우에는 통화 녹음 파일이 핵심 증거입니다. 070 번호처럼 의심스러운 전화를 받을 때는 통화 시작과 동시에 녹음을 켜두는 것이 좋습니다.

문자로 연락이 온 경우에는 날짜와 발신번호가 보이도록 전체 화면 캡처를 준비하면 됩니다. 이메일의 경우 신고는 가능하지만 포상금 지급 대상에는 해당하지 않습니다.

포상금 지급 기준

포상금, 이 조건 놓치면 못 받습니다

포상금 신고는 아무 때나 할 수 있는 것이 아닙니다. 기간과 조건을 놓치면 일반 신고로 처리되어 영업점 제재는 가능하지만 포상금은 지급되지 않습니다.

신고 기간을 반드시 지켜야 합니다

인터넷(유선 서비스)의 경우 최초 광고 전화를 받은 날로부터 5일 이내에 신고해야 합니다. 휴대폰(무선 서비스)의 경우 단말기를 수령한 날로부터 3일 이내입니다. 기한을 하루라도 초과하면 포상 대상에서 제외되니 반드시 지켜야 합니다.

증빙 자료가 부족하면 일반 신고로 전환됩니다

자율감시센터에서 추가 자료를 요청할 경우 요청일로부터 2일 이내에 제출해야 합니다. 기한 내 미제출 시 포상 신고 요건 미비로 간주되어 포상금 없이 일반 신고로 처리됩니다.

이런 경우에도 포상금이 지급되지 않습니다

해당 유통점과 금전 거래를 하거나 합의한 경우, 허위 사실로 신고한 것이 확인된 경우, 또는 포상금 확정 통보 후 60일 이내에 지급 신청서를 제출하지 않은 경우에도 포상금이 취소될 수 있습니다.

신고 전 반드시 알아야 할 실전 체크리스트

포상금을 제대로 받기 위해서는 전화를 받는 순간부터 준비가 필요합니다. 아래 체크리스트를 기준으로 미리 대비해 두면 실제 신고 과정이 훨씬 수월해집니다.

• 녹음 습관 들이기

  070 번호나 모르는 번호로 전화가 오면 받자마자 녹음 버튼을 누르는 것이 가장 중요합니다. 녹음 파일이 없으면 포상 신고 자체가 어렵습니다.

• 상대방 정보 확인하기

  통화 중 상대방의 소속, 이름, 연락처를 자연스럽게 확인해 두면 신고 접수 시 조사가 빨라집니다. 어떤 통신사의 어떤 서비스를 권유했는지도 기억해 두세요.

• 접수번호 확보하기

  만약 통화 중 가입 접수가 진행된 경우, 해당 통신사 고객센터에 전화해서 접수번호를 확인해 두면 포상 신고의 증거로 활용할 수 있습니다.

• 가입 취소는 설치 전에

  인터넷 신고의 경우, 포상 신고 접수 후 회선 설치가 이루어지기 전에 가입 철회를 먼저 진행해야 합니다. 설치가 완료된 후에는 절차가 복잡해질 수 있습니다.

광고 전화는 무시만 한다고 사라지지 않습니다. 두낫콜 등록과 차단 앱 설치만으로도 체감할 수 있을 만큼 줄어들고, 정말 악질적인 전화는 신고를 통해 제재와 포상금까지 받을 수 있습니다.

오늘 소개한 방법들은 5분이면 충분히 설정할 수 있으니, 지금 바로 차단 설정부터 시작해 보세요.