통신사 부가서비스 조회·해지 경로, 번호이동·기기변경 뒤 따라붙는 유료 항목 찾기

내 부가서비스 목록 보는 곳

통신사 앱이나 홈페이지의 이용 중인 부가서비스 메뉴, 또는 114 통화로 전체 목록을 받을 수 있습니다.

SK텔레콤, KT, LG U+ 모두 구조는 같습니다. 로그인 후 요금제 또는 나의 가입정보 쪽에서 부가서비스 항목을 열면 이름과 월 요금이 한 줄씩 나옵니다. 앱을 쓰기 싫다면 114에서 상담원에게 현재 가입된 유료 부가서비스만 읽어 달라고 요청하세요. 알뜰폰 가입자는 114가 아니라 가입한 알뜰폰 업체 고객센터가 창구입니다.

자주 숨어 있는 유료 항목

월 1,000원대 보호 서비스와 5,000원대 쿠폰 서비스가 가장 흔하고, 합치면 1년에 8만 원을 넘기기도 합니다.

표의 단가는 통신사별 해지 안내를 정리한 외부 글에서 가져온 값이라 요금제와 가입 시기에 따라 다를 수 있습니다. 이름이 낯설면 114에 무엇인지 먼저 물어보세요.

해지 순서

목록 확인, 필요 여부 판단, 해지 신청, 다음 달 명세서 확인의 네 단계면 끝납니다.

① 목록에서 월 요금이 붙은 항목만 추리기

무료로 표시된 항목은 그대로 둬도 됩니다. 유료만 따로 메모하세요.

② 최근 3개월간 쓴 적 있는지 판단

앱을 한 번도 안 열었다면 해지 대상입니다. 요금제 혜택에 묶인 항목은 해지하면 할인이 사라질 수 있으니 안내 문구를 읽고 정하세요.

③ 앱 해지 또는 114 신청

앱에서 해당 서비스를 눌러 해지하는 쪽이 빠릅니다. 본인인증이 한 번 들어갑니다.

④ 다음 달 명세서에서 항목 소멸 확인

해지 당월은 사용 일수만큼 청구됩니다.

번호이동과 기기변경 뒤에 점검할 것

통신사를 옮기면 기존 부가서비스는 새 요금제 개통과 함께 해지되는 경우가 있지만, 새 통신사에서 얹어 주는 항목은 새로 생깁니다.

알뜰폰 플랫폼 모요의 부가서비스 안내에도 이동 시 기존 항목이 자동 해지되는 경우가 있다고 나옵니다. 다만 이건 해당 플랫폼 기준이라 이동 전 통신사에 직접 확인하는 편이 안전합니다. 개통 직후 일주일 안에 새 통신사 목록을 한 번 열어 무료 체험 종료일을 달력에 적어 두세요. 종료일 하루 전에 해지하면 첫 유료 청구를 피합니다.

해지가 안 되거나 요금이 계속 나올 때

결합할인이나 단말 할부와 묶인 필수 부가서비스는 해지 자체가 막히며, 이 경우 114에서 약정 연결 여부를 물어야 합니다.

해지했는데도 다음 달에 같은 금액이 나오면 해지 신청이 말일 이후로 처리된 경우입니다. 신청 화면 캡처를 남기고 114에 처리 일시를 문의하세요. 새 기기를 알아보는 중이라면 싸당 가격비교에서 조건을 보고, 개통 매장은 싸당 매장찾기에서 찾을 수 있습니다. 매장에서는 개통 때 붙인 부가서비스 유지 기간을 서면으로 받아 두세요.