번호이동 vs 기기변경

번호이동과 기기변경 완벽 가이드

정의

번호이동 (Mobile Number Portability)

번호이동은 현재 사용 중인 전화번호를 그대로 유지하면서 다른 통신사로 이동하는 제도입니다. 통신사를 변경하더라도 기존에 사용하던 전화번호를 포함한 모든 정보를 새로운 통신사에서 그대로 사용할 수 있으며, 기존 통신사는 자동으로 해지됩니다.

주요 특징:

• 기존 전화번호 유지
• 통신사 변경 (예: SKT → KT)
• 기존 통신사 자동 해지
• 전환지원금 제공 (최대 50만원)
• 당월 미납금 완납 필수

적합한 경우:

• 현재 통신사의 통화 품질이나 서비스에 불만족
• 다른 통신사의 요금제가 더 유리한 경우
• 전화번호를 그대로 유지하고 싶은 경우
• 전환지원금 혜택을 받고 싶은 경우

기기변경 (Device Change)

기기변경은 현재 사용 중인 통신사와 전화번호는 그대로 유지하면서 새로운 단말기(휴대폰)만 구매하는 방식입니다. 통신사를 바꾸지 않고 현재 사용 중인 통신사에서 계속 서비스를 이용하면서 단말기만 교체합니다.

주요 특징:

• 기존 전화번호 유지
• 통신사 유지 (예: SKT → SKT)
• 기존 계약 유지 또는 연장
• 공시지원금만 제공
• 전환지원금 없음

적합한 경우:

• 현재 통신사 서비스에 만족하는 경우
• 가족결합할인 등 기존 혜택을 유지하고 싶은 경우
• 장기고객 혜택을 받고 있는 경우
• 통신사 변경의 번거로움을 피하고 싶은 경우

핵심 차이점

비교표

상세 차이 분석

1. 경제적 혜택

번호이동의 최대 장점은 전환지원금입니다. 통신사를 변경할 때 최대 50만원의 전환지원금을 추가로 받을 수 있어, 단말기 구매 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 공시지원금에 전환지원금까지 더해지면 실제로 지불하는 금액이 크게 줄어듭니다.

반면 기기변경은 공시지원금만 받을 수 있습니다. 전환지원금이 없어 단말기 구매 시 비용 부담이 더 큽니다. 다만, 현재 통신사에서 장기고객 할인이나 특별 프로모션을 받고 있다면 이를 계속 유지할 수 있다는 장점이 있습니다.

실제 비용 비교 예시 (갤럭시 S24 Ultra 기준):

• 출고가: 1,698,400원
• [번호이동]
  • 공시지원금: 700,000원
  • 전환지원금: 500,000원
  • 실 구매가: 498,400원
• [기기변경]
  • 공시지원금: 700,000원
  • 실 구매가: 998,400원
• 차이: 500,000원

2. 통신사 및 서비스 유지

번호이동은 통신사를 완전히 변경하는 것이므로 기존에 받던 모든 서비스와 혜택이 종료됩니다. T멤버십, OK캐쉬백, U+멤버십 등의 포인트 적립도 새로 시작해야 하며, 가족결합할인도 재설정이 필요합니다.

기기변경은 통신사를 그대로 유지하므로 기존의 모든 혜택과 서비스가 계속 유지됩니다. 장기고객 할인, 가족결합할인, 멤버십 등급 등이 그대로 유지되어 안정적인 서비스를 받을 수 있습니다.

3. 약정 및 위약금

번호이동 시 기존 통신사와의 약정이 남아있다면 위약금이 발생합니다. 일반적으로 24개월 약정 기준으로 남은 기간에 따라 차등 부과되며, 이를 현장에서 납부해야 합니다.

기기변경은 기존 약정을 유지하거나 새로운 약정을 시작할 수 있습니다. 특히 선택약정(요금 할인) 중인 경우, 18개월 이상 사용했다면 위약금 유예 제도를 통해 위약금 없이 기기변경이 가능합니다.

4. 절차의 복잡도

번호이동은 기존 통신사의 당월 요금을 완납해야 하고, 위약금 계산, 새로운 통신사 선택 등 고려할 사항이 많습니다. 또한 기존 통신사 해지와 새 통신사 가입이 동시에 진행되므로 준비 서류와 절차가 다소 복잡합니다.

기기변경은 같은 통신사 내에서 단말기만 교체하는 것이므로 절차가 비교적 간단합니다. 신분증만 있으면 되며, 기존 요금제를 그대로 유지하거나 변경하는 것도 자유롭습니다.

혜택 비교

번호이동 시 제공되는 주요 혜택

1. 전환지원금 (최대 50만원)

   통신사를 변경할 때 받을 수 있는 가장 큰 혜택입니다. 단말기 구매 가격에서 직접 차감되거나 요금 할인 형태로 제공됩니다.

   전환지원금 지급 조건:

   • 프리미엄 단말기 구매 시 (아이폰 15 Pro, 갤럭시 S/Z/폴드 시리즈 등)
   • 중/고가 요금제 가입 (월 55,000원 이상 권장)
   • 24개월 약정 가입
   • 타 통신사에서 번호이동 (SKT↔KT↔LG U+)

   실제 지급 현황:

   법정 한도는 최대 50만원이지만, 실제로는 단말기 종류, 요금제, 시즌 프로모션에 따라 5만원~50만원까지 차등 지급됩니다. 최신 프리미엄 단말기에 고가 요금제를 결합하면 최대 금액을 받을 가능성이 높습니다.

2. 공시지원금

   제조사와 통신사가 공시하는 기본 지원금으로, 누구나 동일하게 받을 수 있습니다. 단말기 종류에 따라 30만원~100만원까지 다양하게 제공됩니다.

3. 추가 프로모션

   • 신규 고객 환영 이벤트: 상품권, 액세서리 증정
   • 결합할인 추가: 인터넷, IPTV 동시 가입 시 추가 할인
   • 멤버십 혜택: 새로운 통신사 멤버십 가입 포인트

4. 웰컴 기프트

   • 무선 이어폰 (갤럭시 버즈, 에어팟 등)
   • 스마트워치 할인
   • 케어 서비스 무료 제공

기기변경 시 제공되는 주요 혜택

1. 공시지원금

   번호이동과 동일하게 공시지원금을 받을 수 있습니다. 법적으로 번호이동, 기기변경, 신규가입 모두 동일한 공시지원금을 제공해야 합니다.

2. 장기고객 추가 할인

   통신사별로 3년 이상, 5년 이상, 10년 이상 장기고객에게 추가 할인이나 보너스 포인트를 제공합니다.

   통신사별 장기고객 혜택:

   • SKT: 3년 이상 고객에게 T멤버십 등급 혜택, 추가 할인 쿠폰
   • KT: 5년 이상 고객에게 기기변경 시 추가 지원금 (최대 10만원)
   • LG U+: 장기고객 보너스 포인트, 우선 AS 서비스

3. 선택약정 할인 유지

   기존에 선택약정(요금 25% 할인)을 적용받고 있었다면, 기기변경 후에도 계속 유지할 수 있습니다.

4. 가족결합할인 유지

   가족결합할인을 받고 있는 경우, 기기변경만으로는 할인이 해지되지 않아 가족 전체의 요금이 안정적으로 유지됩니다.

5. 멤버십 등급 유지

   T멤버십, OK캐쉬백, U+멤버십 등의 등급과 적립된 포인트를 그대로 유지할 수 있습니다.

혜택 종합 비교

공시지원금 vs 선택약정 할인

새로운 단말기를 구매할 때 반드시 선택해야 하는 두 가지 옵션이 있습니다. 바로 공시지원금과 선택약정 할인입니다.

공시지원금 (단말기 할인)

공시지원금은 단말기 구매 시 즉시 할인을 받는 방식입니다. 휴대폰 가격에서 직접 차감되어 초기 구매 비용을 낮출 수 있습니다.

특징:

• 단말기 가격 즉시 할인
• 24개월 약정 필수
• 중도 해지 시 위약금 발생
• 단말기별로 할인액 다름

위약금 계산:

위약금 = (지원금 × 남은 개월수) ÷ 24개월

예시:

• 단말기: 갤럭시 S24 (출고가 1,200,000원)
• 공시지원금: 600,000원
• 실 구매가: 600,000원
• 12개월 후 해지 시 위약금:
  (600,000원 × 12개월) ÷ 24개월 = 300,000원

선택약정 할인 (요금 할인)

선택약정 할인은 단말기 할인을 받지 않는 대신, 매월 사용하는 통신 요금의 25%를 12개월 또는 24개월 동안 할인받는 제도입니다.

특징:

• 단말기는 정가 구매 (할인 없음)
• 월 요금 25% 할인 (12개월 또는 24개월)
• 유심만 구매 또는 직접 구매한 단말기 사용 가능
• 약정 기간 선택 가능 (12개월 or 24개월)

위약금 계산:

위약금 = 월 할인액 × 남은 개월수

예시:

• 요금제: 월 70,000원
• 선택약정 할인: 17,500원 (25%)
• 약정 기간: 24개월
• 12개월 후 해지 시 위약금:
  17,500원 × 12개월 = 210,000원

어떤 것을 선택해야 할까?

공시지원금을 추천하는 경우:

• 최신 고가 단말기를 구매하는 경우
• 24개월 동안 확실히 사용할 수 있는 경우
• 초기 구매 비용을 최소화하고 싶은 경우
• 번호이동으로 전환지원금까지 받을 수 있는 경우

선택약정을 추천하는 경우:

• 중고폰이나 직접 구매한 단말기를 사용하는 경우
• 유심만 구매하여 기존 단말기를 계속 쓰는 경우
• 월 요금이 매우 높은 경우 (월 10만원 이상)
• 단말기를 자주 교체하는 경우
• 2년 이상 장기 사용이 확실한 경우

손익분기점 계산

예시 1: 월 70,000원 요금제 사용자

• [공시지원금]
  • 단말기 할인: 600,000원
  • 24개월 총 요금: 70,000원 × 24 = 1,680,000원
  • 총 비용: 600,000원 + 1,680,000원 = 2,280,000원
• [선택약정 24개월]
  • 단말기 비용: 1,200,000원
  • 월 할인: 17,500원
  • 24개월 할인액: 17,500원 × 24 = 420,000원
  • 24개월 총 요금: (70,000원 - 17,500원) × 24 = 1,260,000원
  • 총 비용: 1,200,000원 + 1,260,000원 = 2,460,000원
• 결론: 공시지원금이 180,000원 유리

예시 2: 월 100,000원 요금제 사용자

• [공시지원금]
  • 총 비용: 600,000원 + 2,400,000원 = 3,000,000원
• [선택약정 24개월]
  • 월 할인: 25,000원
  • 24개월 할인액: 600,000원
  • 총 비용: 1,200,000원 + 1,800,000원 = 3,000,000원
• 결론: 동일 (요금제가 높을수록 선택약정 유리)

일반적으로 월 요금이 10만원 이상이면 선택약정이 유리하며, 그 이하면 공시지원금이 유리한 경우가 많습니다. 다만 개인의 사용 기간, 단말기 가격, 실제 지원금 등을 고려하여 정확한 계산이 필요합니다.

신청 절차

번호이동 신청 절차

1. 1단계: 사전 준비

   현재 상황 확인:

   • 기존 통신사 약정 기간 및 위약금 확인
   • 당월 요금 미납 여부 확인
   • 사용 중인 단말기 잔여 할부금 확인

   이동할 통신사 조사:

   • 해당 지역 통신 품질 확인
   • 원하는 요금제 및 단말기 확인
   • 전환지원금 및 프로모션 확인

2. 2단계: 준비물 확인

   본인 신청 시:

   • 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권)
   • 기존 휴대전화 (선택사항)

   대리인 신청 시:

   • 가입자 신분증 사본
   • 가입자 인감증명서
   • 인감 날인 위임장
   • 대리인 신분증

   법인:

   • 사업자등록증 사본
   • 법인인감증명서
   • 법인인감 날인 위임장
   • 대리인 신분증

3. 3단계: 신청 방법 선택

   오프라인 (대리점 방문):

   • 전국 통신사 대리점 또는 직영점
   • 즉시 개통 및 단말기 수령 가능
   • 전문 상담 가능
   • 영업시간: 대부분 10:00~20:00 (매장별 상이)

   온라인:

   • SKT: shop.tworld.co.kr
   • KT: shop.kt.com
   • LG U+: shop.uplus.co.kr
   • 24시간 신청 가능
   • 온라인 전용 프로모션
   • 유심 택배 배송 (1~2일 소요)

4. 4단계: 당월 미납금 납부

   기존 통신사의 당월 사용료를 현장에서 납부해야 합니다. 미납 시 번호이동이 불가능합니다.

5. 5단계: 요금제 및 단말기 선택

   • 희망 요금제 선택
   • 단말기 구매 또는 유심만 구매
   • 공시지원금 vs 선택약정 선택
   • 약정 조건 확인 및 동의

6. 6단계: 개통 완료

   • 대리점: 즉시 개통 (30분~1시간)
   • 온라인: 유심 수령 후 개통 (1~3시간)
   • 기존 통신사 자동 해지
   • 새 유심(USIM) 장착 또는 eSIM 설정

기기변경 신청 절차

기기변경은 번호이동보다 절차가 간단합니다.

1. 1단계: 사전 확인

   • 현재 약정 상태 확인 (위약금 여부)
   • 선택약정 중이라면 18개월 경과 여부 확인
   • 잔여 할부금 확인

2. 2단계: 준비물

   • 본인 신분증
   • 기존 휴대전화 (데이터 백업 권장)

3. 3단계: 신청 방법

   대리점 방문:

   • 현재 사용 중인 통신사 대리점 방문
   • 즉시 기기변경 가능
   • 기존 데이터 이전 지원

   온라인 신청:

   • 현재 통신사 공식 온라인몰 접속
   • 로그인 후 기기변경 메뉴 선택
   • 단말기 선택 및 주문

   고객센터 전화:

   • SKT: 114
   • KT: 100
   • LG U+: 101
   • 상담원 연결 후 기기변경 신청

4. 4단계: 요금제 및 지원금 선택

   • 기존 요금제 유지 또는 변경
   • 공시지원금 vs 선택약정 선택
   • 약정 조건 확인

5. 5단계: 개통 및 데이터 이전

   • 즉시 개통 (기존 번호 그대로)
   • 데이터 이전 (연락처, 사진, 앱 등)
   • 기존 단말기 반납 또는 보관

주의사항

번호이동 시 주의사항

1. 위약금 발생

   약정 기간 내 번호이동 시 위약금이 부과됩니다.

   위약금 계산:

   • 단말기 지원금 약정: (지원금 × 남은 개월수) ÷ 24개월
   • 선택약정: 월 할인액 × 남은 개월수

   위약금 최소화 방법:

   • 약정 만료 시점에 맞춰 번호이동
   • 전환지원금으로 위약금 상쇄
   • 약정 18개월 이상 경과 시 고려

   실제 사례:

   • 상황: 공시지원금 50만원 받고 12개월 사용 후 번호이동
   • 위약금: (500,000원 × 12개월) ÷ 24개월 = 250,000원
   • 전환지원금: 500,000원
   • 순이익: 250,000원

2. 당월 요금 완납 필수

   번호이동 신청 시점의 당월 사용료를 현장에서 완납해야 합니다. 미납 시 번호이동이 거부되며, 해지 전까지의 모든 요금을 납부해야 합니다.

3. 가족결합할인 해지

   기존 통신사에서 가족결합할인을 받고 있었다면, 번호이동 시 해당 할인이 해지됩니다.

   영향:

   • 예시: 4인 가족결합 (1인당 월 10,000원 할인)
   • → 1명 번호이동 시
   • → 남은 3인 가족결합 (1인당 월 8,000원 할인)
   • → 남은 가족 3명 각각 월 2,000원씩 요금 인상

   대응 방법:

   • 가족 전체 동반 번호이동
   • 번호이동 후 새 통신사에서 재결합
   • 가족 중 1명만 이동 시 사전 협의

4. 알뜰폰 3개월 제한

   알뜰폰으로 번호이동 후 3개월 이내에는 다시 번호이동이 제한됩니다. 이는 불법 리베이트 방지를 위한 정책입니다.

   해제 방법:

   • 3개월 경과 후 KTOA(한국통신사업자연합회)에 제한 해제 신청
   • 신청 후 1~2일 내 해제 가능

5. 멤버십 및 포인트 초기화

   기존 통신사의 멤버십 등급과 적립된 포인트는 번호이동 시 소멸되거나 사용이 제한될 수 있습니다. 번호이동 전에 포인트를 모두 사용하는 것이 좋습니다.

6. 전환지원금의 현실

   법정 한도는 최대 50만원이지만, 실제로는 단말기 종류, 요금제, 대리점 정책에 따라 5만원~50만원까지 차등 지급됩니다. 대리점마다 지급 기준이 다르므로 여러 곳을 비교하는 것이 중요합니다.

기기변경 시 주의사항

1. 선택약정 중 기기변경

   선택약정 기간 중 기기변경을 하면 위약금이 발생하거나 약정이 연장될 수 있습니다.

   18개월 미만 사용:

   • 위약금 납부 후 기기변경
   • 또는 기존 약정 유지하며 유심만 교체

   18개월 이상 사용:

   • 위약금 유예 가능
   • 남은 약정 기간만큼 새 약정 기간 추가
   • 예: 선택약정 24개월 중 18개월 사용 → 6개월 남음 → 새 약정 24개월 + 6개월 = 30개월

2. 전환지원금 없음

   기기변경은 통신사를 변경하지 않으므로 전환지원금을 받을 수 없습니다. 공시지원금만 받을 수 있어 번호이동 대비 할인 혜택이 적습니다.

3. 할부금 중복 가능성

   기존 단말기의 할부금이 남아있는 상태에서 새로운 단말기를 할부로 구매하면 할부금이 중복으로 부과됩니다.

   예시:

   • 기존 단말기 잔여 할부금: 월 30,000원 (12개월 남음)
   • 새 단말기 할부금: 월 50,000원 (24개월)
   • 총 월 할부금: 80,000원 (12개월간)
   • 이후: 50,000원 (12개월간)

   대응 방법:

   • 기존 할부금 완납 후 기기변경
   • 새 단말기 일시불 구매
   • 할부금 부담 고려하여 저렴한 단말기 선택

4. 약정 연장

   기기변경 시 새로운 24개월 약정이 시작됩니다. 장기간 통신사에 묶이게 되므로 신중한 선택이 필요합니다.

5. 중고폰 가격 하락

   기존 단말기를 판매하여 비용을 충당하려는 경우, 시간이 지날수록 중고폰 가격이 하락한다는 점을 고려해야 합니다.

FAQ