![[SKT] 온가족할인 신규 가입 종료 안내 및 핵심 요약](https://assets.thessadang.com/images/thumbnail/SK-Family_Combination.webp?v=1.0.0722.1)
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고장 뒤 수리 공식 깬다···삼성전자서비스, AI 진단 앞세워 AS 혁신
[이뉴스투데이 김진영 기자] 삼성전자서비스가 제품 고장 이후 수리에 집중하던 기존 서비스 방식에서 벗어나 고객 불편을 사전에 줄이는 예방형 서비스로 영역을 넓히고 있다. AI 기반 제품 진단, 에어컨 사전점검, 도서지역 출장서비스, 장애 고객 전담 상담, 재난지역 특별 점검 등 고객 생활 전반을 살피는 맞춤형 서비스를 확대하는 흐름이다.서비스 기준이 단순 사후 수리에서 사전 관리로 바뀌고 있다는 점이 핵심이다. 삼성전자서비스는 제품 이상 징후를 미리 확인하고, 고객이 불편을 겪기 전 필요한 점검을 받을 수 있도록 AI 진단과 원격
토큰 맥스 아닌 AI 에이전트의 실전 가치 알린 세일즈포스
세일즈포스가 에이전트포스 월드투어 한국 2026을 개최했다 / 출처=IT동아[IT동아 강형석 기자] 세일즈포스가 2026년 6월 10일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 '에이전트포스 월드투어 한국(Agentforce World Tour Korea) 2026'을 개최했다. 사람과 AI 에이전트가 함께 고객 성공을 이끄는 새로운 비즈니스 패러다임인 에이전틱 엔터프라이즈를 주제로 내건 이번 행사는 직무 및 산업별 강연, 서비스 체험 부스, 전문가 네트워킹 등 다양한 프로그램으로 꾸려졌다.박세진 세일즈포스 코리아 대표 / 출처=IT동아에이전트포
동아쏘시오홀딩스, 사내 IT 문의 대응 ‘AI봇’ 도입···근무 환경 고도화
[이뉴스투데이 김진영 기자] 동아쏘시오그룹이 사내 IT 지원 업무에 인공지능(AI)을 접목하며 디지털 근무 환경 고도화에 나섰다. 반복적인 시스템 문의를 AI가 우선 처리하도록 해 임직원 업무 편의성을 높이고, IT 지원 조직의 운영 효율도 함께 개선하려는 취지로 풀이된다.동아쏘시오홀딩스는 동아쏘시오그룹의 디지털 전환을 가속하기 위해 AI 기술을 활용한 ‘서비스데스크 AI봇’을 도입했다고 10일 밝혔다.서비스데스크 AI봇은 동아쏘시오그룹 IT 전문 계열사인 DA인포메이션이 개발한 AI 기반 서비스다. 임직원들이 업무 중 발생하는 I
SKT, 日 NTT와 국경을 넘은 AI 생태계 확장에 ‘맞손’
[이뉴스투데이 백연식 기자] SK텔레콤이 한국과 일본 간 경제·기술 연대 물꼬를 열었다. 일본을 대표하는 ICT 기업과 손을 맞잡고 AI 생태계 확장에 나선다.SK텔레콤은 10일 일본 도쿄 오테마치에 위치한 NTT 본사에서 일본의 ICT 그룹 ‘NTT’·대만의 ‘중화텔레콤’과 함께 기자간담회를 열고, 차세대 AI 기술에 투자하는 ‘아이온(IOWN; Innovative Optical and Wireless Network) AI 펀드’를 공동 조성한다고 밝혔다. 펀드 규모는 5억 달러(한화 약 7600억원)에 이를 전망이다.3사는 실리
"엔비디아 칩만 사면 뭐 하나…통신망 멈추면 한국 AI도 올스톱"
[서울=뉴시스]박은비 기자 = 대한민국이 인공지능(AI) 3대 강국(G3)으로 도약하기 위해 가장 먼저 풀어야 할 숙제로 통신 인프라 고도화와 투자 확대가 지목됐다. 지난 2019년 세계 최초 5G 상용화 성공 이후 추가 투자가 사실상 정체됐다는 뼈아픈 진단이 나왔다.KICS 한국통신학회는 10일 오후 'AI 3대 강국을 위한 이동통신의 나아갈 길'이라는 주제로 간담회를 개최했다.◆6년간 경쟁 멈춘 한국 통신…재원은 돈 되는 'AIDC'로만우리나라 통신 시장은 지난 6년간 이동통신 사업자들이 100MHz씩 똑같은 주파수를 나눠 가졌
통신 학계·산업계 “5G 추가 주파수 공급 서둘러야”
정부가 '인공지능(AI) 3대 강국' 도약을 국가 비전으로 제시한 가운데, 이를 뒷받침할 통신 인프라 고도화와 투자 확대가 선결 과제로 떠올랐다. 통신 업계와 학계에서는 5G 주파수 추가 공급과 투자 인센티브 마련을 서둘러야 한다고 제안했다. 10일 한국통신학회(KICS)는 'AI 3대 강국을 위한 이동통신이 나아갈 길'을 주제로 산학 간담회를 열고 국내 통신 산업 생태계 현안을 논의했다. 간담회에는 통신학회와 기가레인, 쏠리드, 오이솔루션,
SKT, 앤트로픽에 추가 투자…“엑시트 대신 협력 강화”
SK텔레콤이 미국 인공지능(AI) 기업 앤트로픽에 추가 투자를 단행했다. 앤트로픽이 연내 기업공개(IPO)를 앞둔 만큼, SK텔레콤이 보유한 지분가치도 크게 늘어날 것으로 기대된다. 10일 SK텔레콤에 따르면 회사는 지난해 앤트로픽이 진행한 시리즈H 투자 라운드에 참여해 추가 지분을 확보했다. 정재헌 SK텔레콤 대표는 이날 일본 도쿄에서 취재진과 만나 “초기 투자자였던 덕분에 추가 투자 기회를 받아 시리즈H 펀딩에 참여했다”고 말했다. 앤트로픽
첫 글로벌 6G연합체 연말 출범…한국 주도권 기대
한국과 미국, 중국, 일본 등 세계 주요국 6세대(6G) 이동통신 단체가 손을 맞잡은 글로벌 연합체가 올 연말 출범한다. 차세대 통신 기술 공동 대응을 위해 각국 대표 단체가 단일 협력 체계를 구축하는 것은 이번이 처음이다. 경쟁을 넘어 협력 전환점이 마련된 가운데 출범을 주도한 우리나라의 영향력도 커질 것으로 기대된다. 10일 업계에 따르면 세계이동통신사업자협회(GSMA)는 연말께 세계 주요국 6G 협회·단체로 구성된 '글로벌 6G 인더스트리
[人사이트] 이원우 안리쓰코리아 대표 “2035년 매출 두 배…AI·반도체 계측 수요 흡수”
“매년 10% 매출을 성장시켜 2035년까지 현재 매출의 두 배를 달성하는 것이 목표입니다. 질적 성장과 함께 직원 만족도와 복지도 높여 회사와 직원이 함께 성장하는 구조를 만들겠습니다.” 이원우 안리쓰코리아 대표이사는 취임 포부를 묻는 질문에 대해 이같이 밝혔다. 기존 모바일 통신 계측 중심이던 안리쓰코리아 사업 영역을 인공지능(AI) 데이터센터, 반도체, 광통신, 전장 등으로 확장할 계획이다. 안리쓰는 모바일 통신 계측 분야에 강점을 가진
통신3사, '소방관 우선접속서비스' 출시… 첫 망중립성 예외
통신 3사가 재난 현장에서도 소방관들의 안정적인 통신 이용을 지원하는 전용 서비스를 출시했다. 망중립성 가이드라인 제정 이후 특수서비스 요건에 부합하는 첫 사례다. SK텔레콤, KT, LG유플러스는 '긴급구조 통신 우선전송 서비스'를 출시했다고 10일 밝혔다. 이 서비스는 대형 화재나 복합 재난 상황 등 통신 수요가 폭증하는 상황에서도 현장 소방대원과 일반 이용자 간의 통신이 우선적으로 전송되도록 하는 것이 핵심이다. 이를 통해 긴급구조 활동에
'20배 빠른 5G' 광고가 가입 결정적 요인은 아냐…법원 판결, 공정위 과징금 불복소송 새 국면
'20배 빠른 5세대(5G) 이동통신' 광고가 소비자를 속였다며 제기한 소송을 기각한 법원 판결이 이동통신사가 공정거래위원회 상대로 진행 중인 5G 과장광고 불복 소송에도 중대 변수로 작용할 전망이다. 사법부가 28㎓ 주파수의 기술적 한계를 인정하고 속도 마케팅과 소비자 가입 간의 인과관계를 부정하면서 이통 3사의 방어 논리가 한층 강화될지 주목된다. 10일 본지가 소비자들이 이동통신사가 5G 품질을 제대로 알리지 않고 상품을 판매한데 대해 배
SKT, 日 NTT와 5억달러 'AI 펀드' 조성…한일 경제연대 가속
SK텔레콤이 일본·대만 기업과 5억달러(약 7600억원) 규모의 인공지능(AI) 펀드를 조성한다. 최태원 SK그룹 회장이 제시한 한일 경제연대 청사진을 구체화하기 위한 후속 조치로 풀이된다. SK텔레콤은 10일 일본 도쿄 오테마치에 위치한 NTT 본사에서 일본 NTT, 대만 중화텔레콤과 차세대 AI 기술에 투자하는 '아이온(IOWN) AI 펀드'를 공동 조성한다고 밝혔다. 3사는 실리콘밸리와 동아시아를 거점으로 하는 펀드 운영회사 '카탈라이트
[기고] 개인정보 유출사고 대상 연계정보(CI)의 오해와 이해
우리나라는 세계가 인정하는 정보기술(IT) 강국으로서 이제는 인공지능(AI) 3대 강국이 되기 위한 국가전략과 비전을 제시하고 있다. 특히 AI는 모든 공공 및 민간분야에 확산되면서, 빅데이터, 클라우드, 사물인터넷(IoT) 등 여러 신기술과 연결돼 융·복합기술로 적용되고 있으며, AI서비스 확대를 위해서는 개인정보를 가명처리해 데이터셋으로 활용할 수 밖에 없다. 그러나 다양한 신기술이 적용되는 만큼 개인정보를 활용하기 때문에 개인정보 침해사고
샤오미코리아, 온라인 사진 공모전…1등에 신제품
샤오미코리아가 스마트폰 신제품 '샤오미 17T' 출시를 기념해 온라인 사진 공모전을 연다. 스마트폰과 라이카 카메라 사용자 누구나 참여할 수 있는 행사로, 1등 수상자에게는 샤오미 17T를 제공한다. 샤오미코리아는 사진 공모전 '하이라이트 순간, 더 가까이'를 시작한다고 10일 밝혔다. 접수 기간은 이날부터 30일까지다. 참가자는 일상 속 특별한 순간이나 피사체의 디테일을 담은 사진을 출품할 수 있다. 심사는 사진작가 김주원이 맡고, 결과는 내
"아이폰 4억5000만대가 무기"…'시리의 역습' 먹힐까
[서울=뉴시스]윤현성 기자 = 애플이 '애플 인텔리전스'를 구동할 수 있는 아이폰을 전 세계에 4억5000만대 이상 깔아둔 상태에서 시장의 판도를 바꿀 차세대 인공지능(AI) 카드를 꺼내 들었다. 압도적인 하드웨어 인프라를 무기 삼아 완전히 재구축된 차세대 AI 생태계를 선보인 것이 핵심이다.특히 이번에 개최된 세계개발자회의(WWDC2026)는 지난 15년간 애플을 이끌며 이 거대한 하드웨어 영토를 일군 팀 쿡 최고경영자(CEO)의 사실상 마지막 무대라는 점에서 그가 남긴 '마지막 유산'에 이목이 쏠리고 있다.◆'4억5000만대'
[주간스타트업동향] 업스테이지, AI 에이전트 플랫폼 '타임리' 인수 外
[IT동아 김영우 기자] 스타트업이 선보인 새 상품이나 서비스, 인사와 수상, 행사 참여와 간담회 개최 소식 등 최신 동정을 한 눈에 보기 쉽게 전해드립니다.업스테이지, AI 에이전트 플랫폼 '타임리' 인수…솔라 기반 에이전트 사업 본격화AI 기업 업스테이지(대표 김성훈)가 생성형 AI 멀티 플랫폼 기업 타임리(대표 김대환)를 인수했다고 6월 9일 밝혔다.김성훈 업스테이지 대표(왼쪽)와 김대환 타임리 대표(오른쪽) / 출처=업스테이지타임리는 별도 코딩 없이 누구나 업무에 필요한 AI 에이전트를 구축할 수 있는 플랫폼 '타임리AI'를
라온시큐어, 에이전틱 AI 인증 시장 공략···‘원패스’ 앞세운다
[이뉴스투데이 김진영 기자] 라온시큐어가 에이전틱 AI 시대의 디지털 신뢰 수요를 겨냥해 글로벌 인증 시장 공략에 속도를 낸다. 사람 중심의 인증 체계를 넘어 기업 업무를 수행하는 AI까지 신원과 권한관리 대상으로 확장해야 한다는 전략이다.라온시큐어는 지난 2일 싱가포르에서 열린 ‘어센티케이트 APAC 2026’에 참가해 에이전틱 AI 환경에 대응하는 통합 인증 플랫폼 전략과 FIDO 기반 다중인증 플랫폼 ‘원패스’의 주요 기술을 선보였다고 9일 밝혔다.어센티케이트는 글로벌 인증 표준화 기구인 FIDO 얼라이언스가 매년 개최하는 국
“피지컬 AI 국산화 민관 연합 구축”···2년간 340억 투입
[이뉴스투데이 백연식 기자] 정부가 올해부터 2년간 340억원을 투입해 피지컬AI 핵심기술 국산화에 나선다. 제조와 물류 등 전 산업 대상 ‘피지컬 AI’ 영역에서 데이터 주권과 기술 안보를 동시에 확보하겠다는 전략이다.과학기술정보통신부는 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 정보통신기획평가원 및 국내 산·학·연 핵심 관계자들이 참석한 가운데 ‘피지컬 AI 선도기술개발’ 사업 착수보고회를 열었다고 밝혔다. 이번 사업은 정부가 고안한 AI 기반 국가 혁신 프로젝트인 ‘K-문샷’의 핵심 미션으로, 현실 세계에서 자율 동작하는 차세대 로봇
"AI 답변 비용·품질까지 본다"…와탭랩스, LLM 관측 기능 출시
[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 와탭랩스가 거대언어모델(LLM) 기반 서비스 성능과 비용, 품질을 추적하는 옵저버빌리티 기능을 출시하고 인공지능(AI) 운영 시장 공략에 나선다.와탭랩스는 9일 서울 서초구 본사에서 'LLM 옵저버빌리티 미디어 데이'를 열고 그래픽처리장치(GPU), LLM, AI 운영을 연결하는 통합 전략을 발표했다.와탭랩스는 지난해 'AI 네이티브 옵저버빌리티' 비전을 선언하고 GPU 모니터링을 출시한 데 이어 이번 행사에서 LLM 옵저버빌리티 기능을 정식 출시했다. 회사는 대화형 AI '와탭 AI'를 통해 자동 이
DGX 아닌 RTX 스파크 꺼낸 엔비디아, 반도체 변수 뚫고 성공할까?
엔비디아가 개인용 고성능 PC, RTX 스파크를 공개했다 / 출처=엔비디아[IT동아 강형석 기자] PC 시장에서 인텔과 AMD가 유지해 온 x86 패권에 당당히 도전장을 내밀어 성공을 거둔 브랜드는 애플이다. M 실리콘을 적용한 맥북과 맥 미니 등을 선보이며 뛰어난 성능을 증명했다. 퀄컴은 스냅드래곤 X 엘리트를 내세워 정면으로 도전했지만, 절반의 성공에 그쳤다.인텔, AMD, 애플, 퀄컴의 경쟁 구도에 엔비디아가 RTX 스파크(RTX Spark)를 들고 합류하며 시장의 주목을 끌었다. RTX 스파크는 퀄컴 스냅드래곤 기반 PC와